Intégrer une marque sociétale à son plan d’affaires
La marque sociétale est un positionnement fondé sur les valeurs et la raison d’être de votre organisation. Pour amorcer une transition vers l’intégration d’une marque sociétale à votre plan d’affaires et vos pratiques, il faut définir clairement et précisément votre raison d’être. Prenons l’exemple de BRITA.
Spécialiste en fabrication de filtres à eau, la compagnie a défini sa raison d’être comme suit : offrir à l’ensemble de la population la meilleure eau possible tout en protégeant l’environnement. Une raison d’être beaucoup plus précise que : faire la différence.
Cette décision d’appuyer les objectifs d’eau propre et assainissement ainsi que mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques de l’UNESCO ne revient plus à un décideur dans l’entreprise. Elle doit faire partie d’une stratégie globale, car elle implique toutes les parties prenantes de l’organisation.
Impliquer les parties prenantes de votre entrepriseLa direction comme les employés de tous les paliers ont un impact marqué à l’égard du succès d’une marque sociétale bien implantée. Ils sont vos premiers ambassadeurs. Ils doivent être mobilisés pour être mobilisant! Ils vous ont choisi pour vos valeurs et seront fiers de les porter en votre nom, car elles rejoignent en grande partie les leurs. Voyez tous ensemble comment vous souhaitez créer de l’impact positif collectivement. |
Pourquoi intégrer une marque sociétale?
La marque sociétale n’est pas une tendance ou une mode passagère. Tout comme la marque employeur est devenue une nécessité, la marque sociétale deviendra un incontournable pour les organisations et pour la société. Pourquoi?
Embauche et rétention des employés
D’un côté, l’embauche d’employés sera facilitée, car 50 % des employés tiennent compte de la réputation de l’employeur relative à son engagement social avant d’accepter une offre d’emploi. D’un autre côté, la culture de l’entreprise est un facteur déterminant à la rétention d’employés et il est profitable de garder ses employés, puisque cela coûte 50 à 60 % du salaire annuel d’un employé pour embaucher son remplacement.
Perception positive des consommateurs
79% des consommateurs croient que les entreprises ont autant de responsabilités que les gouvernements à générer des changements positifs sociaux. Prendre position devant des consommateurs avertis et de plus en plus préoccupés et exigeants envers les organisations sera essentiel à la pérennité des entreprises.
Notoriété et réputation
Les entreprises engagées socialement bénéficient d’une perception beaucoup plus positive des consommateurs et autres parties prenantes. Ceux-ci tendent à considérer avantageusement les produits d’une organisation ayant une conscience sociale assumée. La tendance prouve que leur volonté d’achat en est grandement influencée.
Partenariats durables et profitables
Les partenaires d’affaires et financiers comme les fournisseurs n’échappent pas à la règle non plus. Une réputation en affaires est durement gagnée et peut être si rapidement perdue. De part et d’autre, toutes les parties prenantes de votre environnement méritent d’être évaluées avant de se serrer la pince.
Impact positif sur le monde
Probablement le point le plus important, une marque sociétale aura un impact positif sur la société et/ou l’environnement selon son lien avec les objectifs de développement durable. Cet impact est essentiel à la pérennité des organismes, qui sans l’apport du secteur privé, ne pourront répondre à une demande grandissante.
Amorcer la transition maintenant
Amorcer rapidement sa transition pour intégrer une marque sociétale à votre plan d’affaires, c’est renforcir sa notoriété dans sa communauté et du même coup bénéficier de multiples avantages concurrentiels. Souhaiteriez-vous vraiment laisser sur un plateau d’argent ces bénéfices à votre concurrence, soit celles d’innover et de créer de la valeur?
